Término y Condiciones Generales de Uso
Plataforma Keepcon
Este documento es un instrumento del “Término y Condiciones Generales de Uso” y tiene por objetivo reglamentar el uso de la plataforma Keepcon. Los mismos son suministrados por la entidad legal de razón Keepcon, localizada en la calle Artilleros 2436 en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, en el sitio https://cem.keepcon.com/
El uso de la plataforma Keepcon está sujeto a la aceptación de este término. Para aceptarlo para sí mismo o a nombre de un cliente, es necesario tener la capacidad legal para hacerlo. Las personas físicas deben tener más de 18 años de edad o contar con autorización válida de su representante legal. En caso de persona jurídica, la entidad debe ser debidamente contratada a través de un contrato formal junto a Keepcon.
Sin el consentimiento previo por escrito, usted no puede acceder a los servicios Keepcon (i) para fines de producción, (ii) si es usted un competente de Keepcon, (iii) para monitorear la disponibilidad, desempeño o funcionalidad de los servicios Keepcon o (iv) para otros fines de benchmarking o competitivos.Una vez aceptado, este término permanece efectivo hasta su finalización, acorde a lo aquí previsto.
Sin el consentimiento previo por escrito, usted no puede acceder a los servicios Keepcon (i) para fines de producción, (ii) si es usted un competente de Keepcon, (iii) para monitorear la disponibilidad, desempeño o funcionalidad de los servicios Keepcon o (iv) para otros fines de benchmarking o competitivos.Una vez aceptado, este término permanece efectivo hasta su finalización, acorde a lo aquí previsto.
Keepcon mantendrá salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos del cliente acorde a lo descrito en las directrices. Esas salvaguardas incluirán, pero no se limitarán a, medidas para impedir el acceso, uso, modificación o divulgación de los datos del cliente, excepto (a) para proveer los Servicios Keepcon y prevenir o solucionar servicios o problemas técnicos, (b) acorde a lo compelido por ley.
Keepcon utiliza prestadores tercerizados para ejecutar sus servicios. Keepcon hará esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que las transferencias de datos a los proveedores de servicios atiendan a los requisitos aplicables al procesamiento de datos de los clientes, a los regimientos legales, y proporcionará informaciones sobre estos datos siempre que sean solicitadas conforme los plazos previstos por ley.
Lista de proveedores de servicios que procesan datos del cliente Keepcon:
La plataforma Keepcon sólo puede ser usada o accedida por titulares de una cuenta. Quien desee crear una cuenta debe:
Caso el cliente decida insertar datos de personas físicas en la plataforma, dichos datos deben estar en conformidad con la legislación aplicable. Todos los derechos, títulos e intereses de personas físicas y terceros (incluyendo usuarios, personas y Organizaciones), ya sean provenientes de una red social y/o cargados/disponibilizados por el cliente, deben estar acorde a la legislación vigente. Es deber del cliente Keepcon garantizar la legalidad de los datos de la operación de inserción de registros de personas físicas en la plataforma. Al enviar datos de personas físicas a la plataforma, el cliente autoriza a Keepcon a procesar dichos datos.
El cliente Keepcon es responsable por garantizar que los usuarios asociados a su cuenta no generen, transmitan, exhiban o disponibilicen de otra forma, cualquier dato de personas físicas que incumplan este término. El cliente Keepcon deberá preservar y evitar que la plataforma Keepcon, a través de sus usuarios asociados, sea utilizada por personas y/u organizaciones que sean perjudiciales, ofensivas, amenazantes, abusivas, difamatorias, vulgares, obscenas, invasivas de la privacidad de otros, o de cualquier otra forma ilegal.
Keepcon no garantiza cualquier exactitud relacionada a cualquier información contenida en su plataforma. Y recomienda y fomenta fuertemente que el cliente Keepcon, a través de sus usuarios asociados, reflexionen cuidadosamente respecto al contenido que será transmitido, enviado o posteado a través de la plataforma Keepcon. Consideramos que el cliente Keepcon junto a sus usuarios asociados comprende que todas las informaciones contenidas en la plataforma Keepcon son de responsabilidad exclusiva de quienes ejecutaron el manejo de los datos. Eso significa que el cliente, no Keepcon, es totalmente responsable por todos los registros de personas físicas que son cargados, posteados, transmitidos o disponibilizados de otra forma a través de la plataforma Keepcon.
Keepcon no tiene la obligación de monitorear o filtrar cualquier dato o acción de su procesamiento ejecutados por el cliente Keepcon con el fin de descubrir cualquier origen ilegal. Sin embargo, si esos datos ilegales o acción de procesamiento ilícito llegaran a ser descubiertos o llevados a conocimiento de Keepcon, la misma a su vez tiene el derecho de:
Caso se presente a Keepcon evidencias convincentes de que los datos no son ilegales, Keepcon podrá a su exclusivo criterio restaurar los datos que hayan sido removidos, bien como habilitar el acceso que había sido restringido. Por otro lado, Keepcon haciéndose valer de su exclusivo criterio entiende que los datos violan las leyes o regulaciones aplicables a este término, Keepcon puede (pero no tiene la obligación de hacerlo) remover esos datos del cliente a cualquier momento con o sin previo aviso.
Keepcon en su función de procesador de datos podrá auxiliar a su cliente, como controlador de datos, a cumplir con las obligaciones legales de privacidad, facilitando el acceso y permitiendo que las autoridades de datos y/o titulares cumplan sus derechos acorde al marco legal existente.
Keepcon podrá difundir las informaciones confidenciales de un cliente en caso de que sea obligado a hacerlo por ley. En estos casos Keepcon usará esfuerzos comercialmente razonables para informar previamente al cliente de la obligación de difusión (siempre que sea una acción permitida legalmente), y le proporcionará asistencia razonable, mediante costos, caso el cliente desee contestar la divulgación.
Keepcon ofrecerá al cliente y a su usuario autorizado soporte técnico para la privacidad de datos y ciberseguridad. Keepcon contestará a sus consultas a través de los contactos establecidos en este término y dentro del tiempo establecido por ley. Los contactos para todas las consultas de soporte a la privacidad de datos y ciberseguridad son:
e-mail: ciso@keepcon.com
Para efectos legales, este término constituye un contrato de procesamiento de datos entre el cliente como controlador de datos y Keepcon como procesador de datos. El procesamiento y la relación entre el procesador y el controlador de datos serán acorde a lo descrito en este término.
Keepcon proporciona la plataforma en la que el cliente, como controlador de datos, puede recolectar, almacenar y ordenar los datos personales de los titulares de datos (personas físicas) determinados por el cliente. La plataforma Keepcon fue proyectada para funcionar como una herramienta online de análisis de sentimiento y respuesta a perfiles de usuarios existentes en las redes sociales que análogamente pueden o no estar relacionados al cliente, pero que son personas físicas, y que como titulares tienen derecho a ejercer su privacidad.
Keepcon irá a procesar los datos a nombre del cliente hasta que se finalice su contrato acorde a este término. Después de la finalización del contrato, a menos que el cliente solicite lo contrario, Keepcon mantendrá los datos del cliente almacenados por un período de seis meses, para el caso de que el cliente desee reabrir su cuenta y retomar el uso de Keepcon o exportar datos. Pasado ese tiempo el contenido de la cuenta puede ser recuperado a través de un backup de Keepcon en un período máximo de tres meses. Después del término de la prestación de servicios relacionados al procesamiento, Keepcon excluye y/o devuelve todos los datos al controlador, y/o excluye las copias existentes, a menos que por alguna ley exija su almacenamiento por más tiempo.
Los derechos y obligaciones del cliente en relación a los titulares de datos son proporcionados en este término. Keepcon garantiza que la gente autorizada a procesar datos personales se haya comprometido con la confidencialidad o que estén bajo obligación legal de confidencialidad apropiada. Keepcon declara que cumple con todas las medidas exigidas en los términos de la legislación vigente, y se compromete a disponibilizar al controlador todas las informaciones necesarias para comprobar el cumplimiento de sus obligaciones y permitir, y contribuir con auditorías, incluyendo inspecciones realizadas u obligatorias por el cliente como controlador de datos.
El cliente y sus usuarios pueden utilizar la plataforma Keepcon, bien como cualquier parte o elemento suyo sólo en el escopo, que es la herramienta online de análisis de sentimiento y respuesta a perfiles de usuarios existentes en las redes sociales. Dicho esto, con los medios y con los fines especificados en este término y legislación aplicable, está terminantemente PROHIBIDO tanto para el cliente como para el usuario:
El Proveedor toma muy en serio la privacidad de sus clientes y usuarios, de los titulares de datos (personas físicas) y los procesos los procesos de seguridad de información. La Política de Privacidad de Keepcon se encuentra en el sitio https://keepcon.com/privacidad/ y está incorporada a este término. Lea atentamente la Política de Privacidad, ya que en ella rige la recolección, el uso y la difusión de las informaciones personales del cliente y del usuario. La política de seguridad de la información es un documento interno probado que regula los procesos de ciberseguridad y objeto de sigilo comercial. Caso necesite acceder a nuestra política de seguridad de la información, es necesario firmar un término de confidencialidad (acuerdo de no difusión entre las partes). Esto puede ser proporcionado por el departamento de seguridad de la información a través del e-mail ciso@keepcon.com
YouTube: Aceptación de uso y términos y condiciones
Los nombres y marcas comerciales Keepcon, y cualquiera de sus partes o elementos, son de propiedad única y exclusiva de Keepcon. Los materiales Keepcon son protegidos por derechos autorales, patentes, secretos comerciales y leyes de marcas comerciales, convenciones y acuerdos internacionales, y todas las otras leyes relevantes de propiedad intelectual y derechos propietarios. El uso de la marca Keepcon podrá ser autorizado a partners comerciales mediante autorización escrita, y la explotación parcial o total de la marca ya sea por un período determinado o no, no concede cualquier derecho de propiedad o derechos de propiedad intelectual. Está estrictamente prohibida cualquier distribución comercial o promocional, publicación o explotación de la marca Keepcon, a menos que Usted haya recibido el previo permiso escrito por parte de Keepcon.
El cliente es el único responsable por sus propios datos y por las consecuencias de su manejo dentro de la plataforma Keepcon. Respecto a los datos del cliente, el mismo cliente afirma que: (i) posee los consentimientos y permisos necesarios para usar, exhibir, tratar o usarlos dentro del límite de la autorización concedida y del legítimo interés de su negocio; (ii) No van a incumplir, violar o incluso apropiarse indebidamente de cualquier registro de persona física (titular del dato privado); (iii) Hacer buen uso del registro personal y garantizar el derecho a la privacidad de persona física (titular del dato privado); (iv) Administrar los accesos y conceder privilegios a usuarios autorizados de forma razonable, con el fin de que no existan filtraciones intencionales de datos.
Keepcon estableció avisos y alertas en su plataforma con el objetivo de evitar potenciales riesgos a la privacidad, pero no bloquea ni impide que el cliente conceda privilegios elevados a sus usuarios. Desde ya Keepcon entiende que dichos usuarios con privilegios elevados harán buen uso de sus permisos, para restringirse al legítimo interés del cliente.
Este término es un acuerdo entre el cliente y Keepcon respecto al uso de la plataforma Keepcon por el cliente, y sustituye todos los acuerdos, propuestas o representaciones previas y preliminares, ya sean escritas u orales, respecto a la privacidad de datos y seguridad de la información. Excepto lo aquí predeterminado, ninguna modificación, alteración o renuncia a cualquier disposición de este término tendrá efectividad, a menos que esté por escrito y firmado por la parte cuya modificación, alteración o renuncia debe ser confirmada.
El cliente no puede, directa o indirectamente, total o parcialmente, por acción de la ley o de otra forma, atribuir o transferir este término o bien delegar cualquiera de sus derechos y/u obligaciones bajo este término sin el previo consentimiento escrito de Keepcon. Cualquier intento de cesión, transferencia o delegación sin ese previo consentimiento escrito será nulo e inexequible. Sin embargo, el cliente o sus sucesivos cesionarios o transferidos pueden atribuir o transferir este término, o delegar cualquier derecho u obligaciones sin consentimiento: (1) a cualquier entidad controlada o bajo control común entre el cliente y sus sucesivos cesionarios o transferidos permitidos; o (2) en conexión con una fusión, reorganización, transferencia, venta de activos o líneas de productos, o cambio de control o propiedad del cliente o sus sucesivos cesionarios o transferidos permitidos.
Última actualización: Noviembre/2024
Terms and Conditions of Use
Keepcon platform
This document is an instrument of the "General Terms and Conditions of Use" to regulate the use of the Keepcon platform, provided by the legal entity of Keepcon, located at 2436 Artilleros Street, City of Buenos Aires, Argentina, on the website https://cem.keepcon.com/
The use of the Keepcon platform is subject to the acceptance of these terms. To accept these terms, the individual must have the legal capacity to do so either for themselves or on behalf of a customer. In the case of an individual, they must be at least 18 years old or have valid authorization from their legal representative. In the case of a legal entity, the entity must be duly contracted through a formal contract with Keepcon.
Without prior written authorization, Keepcon may not be accessed (a) for purposes of production, (b) by competitors of Keepcon, (c) to monitor availability, performance, or functionality of Keepcon’s services, or (d) for other purposes such as benchmarking or competition research. Once accepted, these terms and conditions will remain in effect until their termination, in accordance with the agreement stipulated herein.
Keepcon will maintain service availability, contents and data in accordance with these terms and conditions, (a) will provide standard support applicable to all Keepcon services to the client without additional cost and/or customized support with an additional fee, wherever applicable, (b) make use of efforts commercially reasonable to make Keepcon’s services available, except in cases of planned downtime (in these cases Keepcon will notify client electronically, in accordance with guidelines), and (c) any lack of availability caused by situations beyond Keepcon’s control, including catastrophic events such as floods, fires, earthquakes, civil unrest, terrorist acts, strikes, or any other structural problem or failure of internet service providers, or hacks of service.
Keepcon will maintain administrative, physical, and technical safeguards to protect customer data security, confidentiality, and integrity as described in the guidelines. These safeguards will include but are not be limited to measures to prevent access, use, modification, or disclosure of customer data, except (a) when providing the Keepcon Services and preventing or resolving technical services or problems, (b) as compelled by law.
Keepcon uses third-party providers to perform its services. Keepcon will make commercially reasonable efforts to ensure that data transfers to service providers meet the requirements applicable to the processing of customer data and the legal regulations and provide information on this data whenever requested, according to the deadlines provided by law.
List of service providers processing Keepcon customer data:
The Keepcon platform can only be used or accessed by account holders. The person who wants to create an account must:
If the Customer decides to enter data from individuals on the platform, such data must comply with applicable law. All rights, titles, and interests of individuals and third parties (including users, persons, and Organizations), whether coming from a social network and/ or uploaded/ provided by the Customer, must comply with current legislation. It is up to the Keepcon customer to guarantee the legality of this operation's data of entering individual's records on the platform. By sending data from individuals to the platform, the Customer authorizes Keepcon to process the data.
The Keepcon customer is responsible for ensuring that users associated with their account do not create, transmit, display or otherwise make available any personal data that violates these terms. The Keepcon customer must preserve and prevent the Keepcon platform, through its associated users, from being used by people and/ or organizations that are harmful, offensive, threatening, abusive, defamatory, vulgar, obscene, invasive of the privacy of other people, or otherwise illegal.
Keepcon does not guarantee any accuracy concerning any information contained on its platform and strongly recommends and encourages the Keepcon customer, through its associated users, to carefully reflect on the content to be transmitted, sent, or posted through the Keepcon platform. We consider that the Keepcon customer and its associated users understand that all information contained in the Keepcon platform is the sole responsibility of the person who carried out the data processing. This means that the Customer, and not Keepcon, is entirely responsible for all individual records uploaded, posted, transmitted, or otherwise made available through the Keepcon platform.
Keepcon is not obligated to monitor or filter any data or acts of its processing performed by the Keepcon customer to discover any illicit nature therein. However, if such illegal data or illegal processing action is found or brought to the attention of Keepcon, it has the right to:
If Keepcon is presented with convincing evidence that the data is not illegal, Keepcon may, in its sole discretion, restore such data that has been removed or the access to it which had been previously restricted. In addition, if Keepcon believes, in its sole discretion, that the data violates applicable laws, rules, or regulations or these terms, Keepcon may (but has no obligation) to remove such customer data at any time with or without early warning.
Keepcon, in its role of data processor, may assist its Customer as a data controller in complying with legal privacy obligations, providing access, and allowing data authorities and/ or holders to exercise their rights under the existing legal framework.
Keepcon may disclose a customer's confidential information to the extent required by law to do so. In such an event, Keepcon will use commercially reasonable efforts to provide the Customer with prior notice of the disclosure obligation (to the extent that this is legally permitted), and will provide reasonable assistance, at its expense, if the Customer wishes to dispute the disclosure.
Keepcon will provide technical support for data privacy and cybersecurity to the Customer and its authorized users. Keepcon will respond to support questions made using the contacts established in this term and within the time set by law. All data privacy and cybersecurity support queries should be sent to the following email: ciso@keepcon.com
For legal purposes, this term constitutes a data processing agreement between the Customer as a data controller and Keepcon as a data processor. The processing and relationship between a data processor and controller will be as described in this term.
Keepcon provides the platform where the Customer, as a data controller, can collect, store and organize the personal data of data subjects (individuals) determined by the Customer. The Keepcon platform was designed to work as an online tool for analyzing sentiment and responding to existing user profiles on social networks who similarly may or may not be connected to the Customer, who as individuals have the right to exercise their privacy.
Keepcon will process data on behalf of the Customer until termination of the contract with Keepcon according to this term. Upon termination, Keepcon will store customer data for six months should the Customer wish to reopen the account to resume use of the Keepcon platform or export data, unless otherwise instructed by the Customer. After that, the contents of the account can be recovered using Keepcon backups for another three months. Keepcon deletes and/ or returns all data to the controller upon the termination of services related to processing and/ or deletes existing copies unless some act of law requires more extended storage.
The rights and obligations of the Customer concerning data subjects are provided in this term. Keepcon warrants that persons authorized to process personal data have committed to confidentiality or are under a legal obligation of appropriate confidentiality. Keepcon declares that it takes all the measures required under current legislation and undertakes to provide the controller with all necessary information to demonstrate compliance with its obligations and allow and contribute to audits, including mandatory inspections carried out by the Customer as the data controller.
The Customer and its authorized users can use the Keepcon platform and any part or element of it only according to its scope, an online tool for analyzing sentiment and responding to existing user profiles on social networks. According to the means and for the purposes identified in this term and applicable legislation, it is strictly PROHIBITED for both the Customer and the user:
The Provider takes the privacy of its customers and users, data subjects (individuals), and information security processes very seriously. Keepcon Privacy Policy is located at https://keepcon.com/en/privacy/ and is incorporated into this term. Please read the Privacy Policy carefully, as it governs the collection, use, and disclosure of personal Customer and user information. The information security policy is an approved internal document that governs cybersecurity processes and is subject to commercial confidentiality. If you need access to our information security policy, it is necessary to sign a confidentiality agreement ('non-disclosure agreement between parties'). This can be arranged by the information security department via email ciso@keepcon.com
YouTube: Acceptance of Use and Terms and Conditions
Keepcon trade names and trademarks, and any parts or elements thereof, are the sole and exclusive property of Keepcon. Keepcon materials are protected by copyright, patents, trade secret and trademark laws, international conventions and treaties, and other relevant intellectual property and proprietary rights laws. The use of the Keepcon brand may be authorized to business partners upon written authorization, and the partial or total exploitation of the brand for a specified period not does grant any ownership rights or intellectual property rights. Any commercial or promotional distribution, publication, or exploitation of the Keepcon brand is strictly prohibited unless you have received the prior express written permission from Keepcon.
The Customer is solely responsible for their data and their treatment consequences within the Keepcon platform. Concerning customer data, the Customer states that: (i) It has the necessary consents and permissions to use, display, process, or use in a manner within the limits of the authorization granted, and in the legitimate interest of its business; (ii) It will not infringe, violate, or even misappropriate any individual record (holder of the private data); (iii) It will make good use of the personal record and guarantee the right to privacy of the individual (owner of the private data); (iv) It will manage access and grant privileges to authorized users in a rational way so that there are no intentional data leaks;
Keepcon has established warnings and alerts on its platform to mitigate potential privacy risks. Still, it does not block or prevent the Customer from granting elevated privileges to its users. From now on, Keepcon understands that these users with elevated privileges will make good use of their permissions to restrict themselves to the legitimate interests of the Customer.
This term is an agreement between the Customer and Keepcon regarding the Customer's use of the Keepcon platform. It supersedes all prior and preliminary agreements, proposals, or representations, whether written or oral, relating to its subject of data privacy and information security. Except as provided herein, no modification, amendment, or waiver of any provision of this term will be effective unless in writing and signed by the party against which the change, edit, or release must be accepted.Customers must promptly notify Keepcon of any unauthorized disclosure, loss, or use of any login credentials, a change in a user's role in the Customer's organization, and any termination of a user's access privileges for any reason.
Customers may not, directly or indirectly, wholly or partially, by operation of law or otherwise assign or transfer this term or delegate any of its rights and/ or obligations under this term without the prior written consent of Keepcon. Any attempted assignment, transfer, or delegation without this prior written consent will be null and void. Notwithstanding, the Customer, or its successive assigns or transferees, may assign or transfer this term or delegate any rights or obligations herein without consent: (1) to any entity controlled or under common control with the Customer, or its successive permitted assignees or transferees; or (2) in connection with a merger, reorganization, transfer, sale of assets or product lines, or change of control or ownership of the Customer, or its successive permitted assignees or transferees.
Last update: November/2024
Termos e Condições Gerais de Uso
Plataforma Keepcon
Este documento é um instrumento do ‘termo e condições Gerais de Uso’ com objetivo de regulamentar o uso da plataforma Keepcon, fornecidos pela pessoa jurídica de razão Keepcon, localizada na rua Artilleros 2436, cidade de Buenos Aires, Argentina, no site https://cem.keepcon.com/
O uso da plataforma Keepcon está sujeito à aceitação deste termo. Para aceitar este termo para si mesmo ou em nome de um cliente, uma pessoa deve ter a capacidade legal para fazê-lo. No caso de um indivíduo, este deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter autorização válida de seu representante legal. No caso de uma pessoa jurídica, a entidade deve ser devidamente contratada através de um contrato formal junto a Keepcon.
Você não pode, sem o consentimento prévio por escrito, acessar os Serviços Keepcon (i) para fins de produção, (ii) se você for um concorrente da Keepcon, (iii) para monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade dos Serviços Keepcon ou (iv) para outros fins de benchmarking ou competitivos.
Uma vez aceitos, estes termos e condições permanecem efetivo até o término, conforme previsto aqui.
A Keepcon disponibilizará os serviços, conteúdos e dados de acordo com este termo, (i) fornecerá suporte padrão aplicável para os serviços Keepcon ao cliente sem custo adicional e/ou suporte atualizado por uma taxa adicional, se aplicável, (ii) usará os esforços comercialmente razoáveis para tornar os serviços Keepcon disponíveis, exceto por tempo de inatividade planejado (do qual o cliente Keepcon dará aviso eletrônico prévio conforme previsto nas diretrizes) e (iii) qualquer indisponibilidade causada por circunstâncias além do controle razoável do cliente Keepcon, incluindo catástrofes como inundação, incêndio, terremoto, agitação civil, ato de terror, greve ou outro problema estrutural de falha ou atraso do provedor de serviços de Internet, ou ataque de negação de serviço.
A Keepcon manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para proteção da segurança, confidencialidade e integridade dos dados do cliente, conforme descrito nas diretrizes. Essas salvaguardas incluirão, mas não se limitarão a, medidas para impedir o acesso, uso, modificação ou divulgação de dados do cliente, exceto (a) para fornecer os Serviços Keepcon e prevenir ou resolver serviços ou problemas técnicos, (b) conforme compelido por lei.
A Keepcon utiliza prestadores terceirizados para executar os serviços. A Keepcon fará esforços comercialmente razoáveis para garantir que as transferências de dados aos provedores de serviços atendam aos requisitos aplicáveis ao processamento de dados dos clientes, aos regimentos legais e fornecerá informações sobre estes dados sempre que requisitada, conforme prazos previstos em lei.
Lista de provedores de serviços processando dados do cliente Keepcon:
A plataforma Keepcon pode ser usada ou acessada apenas por titulares de uma conta. A pessoa que deseja criar uma conta deve:
Se o cliente decidir inserir dados de pessoas físicas na plataforma, tais dados devem estar em conformidade com a legislação aplicável. Todos os direitos, títulos e interesses de pessoas físicas e terceiros (incluindo usuário, pessoas e Organizações), sejam provenientes de uma rede social e/ou carregados/disponibilizados pelo cliente, devem estar de acordo com a legislação vigente. Cabe ao cliente da Keepcon garantir a legalidade dos dados desta operação de inserção de registos de pessoas físicas na plataforma. Ao enviar dados de pessoas físicas para a plataforma, o cliente autoriza a Keepcon a processar os dados.
O cliente Keepcon é responsável por garantir que os usuários associados à sua conta não criem, transmitam, exibam ou disponibilizem de outra forma quaisquer dados de pessoas físicas que violem este termo. O cliente Keepcon deverá preservar e evitar que a plataforma Keepcon, através de seus usuários associados, seja utilizada por pessoas e/ou organizações que sejam prejudiciais, ofensivas, ameaçadoras, abusivas, difamatórias, vulgares, obscenas, invasivas da privacidade de outras pessoas, ou de outra forma ilegal;
A Keepcon não garante qualquer exatidão em relação a quaisquer informações contidas em sua plataforma, e recomenda e encoraja fortemente o cliente Keepcon, através de seus usuários associados, a refletir cuidadosamente sobre o conteúdo a ser transmitido, enviado ou postado através da plataforma Keepcon. Consideramos que o cliente Keepcon e seus usuários associados compreendem que todas as informações contidas na plataforma Keepcon são de responsabilidade exclusiva da pessoa que executou o tratamento de dados. Isso significa que o cliente, e não a Keepcon, é inteiramente responsável por todos os registros de pessoas físicas que são carregados, postados, transmitidos ou disponibilizados de outra forma através da plataforma Keepcon.
A Keepcon não é obrigada a monitorar ou filtrar quaisquer dados ou atos de seu processamento executados pelo cliente Keepcon, a fim de descobrir qualquer natureza ilícita nela. No entanto, se tais dados ilegais ou a ação de processamento ilícito forem descobertos ou levados ao conhecimento da Keepcon, a mesma tem o direito de:
Se for apresentado à Keepcon evidências convincentes de que os dados não são ilegais, a Keepcon poderá, a seu exclusivo critério, restaurar tais dados que foram removidos ou seu acesso ao qual foi restringido. Além disso, caso a Keepcon acredite, em seu exclusivo critério, que os dados violam as leis, regras ou regulamentos aplicáveis ou este termo, a Keepcon pode (mas não tem a obrigação) de remover tais dados do cliente a qualquer momento com ou sem aviso prévio.
A Keepcon, em seu papel de processador de dados, poderá auxiliar seu cliente como controlador de dados no cumprimento das obrigações legais de privacidade, fornecendo acesso e permitindo que as autoridades de dados e/ou titulares exerçam seus direitos, de acordo com marco legal existente.
A Keepcon poderá divulgar as informações confidenciais de um cliente na medida em que for obrigado por lei a fazê-lo. Nesse caso, a Keepcon usará esforços comercialmente razoáveis para fornecer ao cliente aviso prévio da obrigação de divulgação (na medida em que isto for permitido legalmente), e fornecerá assistência razoável, a seu custo, se o cliente desejar contestar a divulgação.
A Keepcon fornecerá suporte técnico para a privacidade de dados e cibersegurança ao cliente e ao seu usuário autorizado. A Keepcon responderá às perguntas de suporte realizadas utilizando os contatos estabelecidos neste termo, e dentro do tempo estabelecido por lei. Os contatos para todas as consultas de suporte à privacidade de dados e cibersegurança são:
e-mail: ciso@keepcon.com
Para efeitos legais, este termo constitui um contrato de processamento de dados entre o cliente como controlador de dados e a Keepcon como processador de dados. O processamento e a relação entre processador e controlador de dados será conforme descrito neste termo.
A Keepcon fornece a plataforma onde o cliente, como controlador de dados, pode coletar, armazenar e organizar os dados pessoais dos titulares de dados (pessoas físicas) determinados pelo cliente. A plataforma Keepcon foi projetada para funcionar como uma ferramenta on-line de análise de sentimento e resposta a perfis de usuários existentes nas rede sociais que analogamente podem ou não estar ligados ao cliente, mas são pessoas físicas, e como titulares têm o direto de exercer sua privacidade.
A Keepcon processará os dados em nome do cliente até o término do contrato com a Keepcon de acordo com este termo. Após a rescisão, a Keepcon armazenará os dados do cliente por um período de seis meses, caso o cliente deseje reabrir a conta para retomar o uso da Keepcon ou exportar dados, salvo instrução em contrário pelo cliente. Depois disso, o conteúdo da conta pode ser recuperado a través de backups da Keepcon por mais três meses. A Keepcon exclui e/ou devolve todos os dados ao controlador após o término da prestação de serviços relacionados ao processamento e/ou exclui as cópias existentes, a menos que alguma força da lei exija o armazenamento por mais tempo.
Os direitos e obrigações do cliente em relação aos titulares de dados são fornecidos neste termo. A Keepcon garante que as pessoas autorizadas a processar os dados pessoais tenham se comprometido com a confidencialidade ou estejam sob uma obrigação legal de confidencialidade apropriada. A Keepcon declara que toma todas as medidas exigidas nos termos da legislação vigente, e compromete-se a disponibilizar ao controlador todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento de suas obrigações e permitir e contribuir com auditorias, incluindo inspeções realizadas ou obrigatórias pelo cliente como controlador de dados.
O cliente e seus usuários autorizados podem utilizar a plataforma Keepcon e qualquer parte ou elemento dela apenas conforme o seu escopo, que é o de ser uma ferramenta on-line de análise de sentimento e resposta a perfis de usuários existentes nas rede sociais. Isto posto, com os meios e para os fins identificados neste termo e legislação aplicável, é terminantemente PROIBIDO tanto para o cliente como para o usuário:
O Fornecedor leva muito a sério a privacidade de seus clientes e usuários, dos titulares de dados (pessoas físicas) e dos processos de segurança da informação. A Política de Privacidade da Keepcon se encontra no site https://keepcon.com/privacidad/ y está ciso@keepcon.com
YouTube: Aceitação de Uso e Termos e Condições
Os nomes comerciais e marcas comerciais Keepcon, e quaisquer partes ou elementos dela são de propriedade única e exclusiva da Keepcon. Os materiais Keepcon são protegidos por direitos autorais, patentes, segredos comerciais e leis de marcas comerciais, convenções e tratados internacionais, e todas as outras leis relevantes de propriedade intelectual e direitos proprietários. O uso da marca Keepcon poderá ser autorizado a parceiros de negócio mediante autorização por escrito, e a exploração parcial ou total da marca por período determinado ou não, não concede qualquer direito de propriedade ou direitos de propriedade intelectual. Qualquer distribuição comercial ou promocional, publicação ou exploração da marca Keepcon é estritamente proibida, a menos que você tenha recebido a permissão expressa prévia por escrito da Keepcon.
O cliente é o único responsável pelos seus próprios dados e pelas consequências de seu tratamento dentro da plataforma Keepcon. Em relação aos dados do cliente, o cliente afirma que: (i) Possui consentimentos e permissões necessários para usar, exibir, tratar ou usar de forma dentro do limite da autorização concedida, e do legítimo interesse do seu negócio; (ii) Não irá infringir, violar ou mesmo apropriar-se indevidamente de qualquer registro de pessoa física (titular do dado privado); (iii) Fará bom uso do registro pessoal e garantirá o direito à privacidade da pessoa física (titular do dado privado); (iv) Administrará os acessos e concederá privilégios a usuários autorizados de forma racional, afim de que não existam vazamentos de dados intencionais;
A Keepcon estabeleceu avisos e alertas em sua plataforma com o intuito de mitigar potenciais riscos à privacidade, mas não bloqueia nem impede que o cliente conceda privilégios elevados aos seus usuários. Desde já, a Keepcon entende que estes usuários com privilégios elevados farão bom uso de suas permissões para restringir-se ao legitimo interesse do cliente.
Este termo é um acordo entre cliente e a Keepcon quanto ao uso da plataforma Keepcon pelo cliente e substitui todos os acordos, propostas ou representações prévias e preliminares, sejam elas escritas ou orais, relativas ao seu assunto de privacidade de dados e segurança da informação. Exceto conforme aqui previsto, nenhuma modificação, alteração ou renúncia de qualquer disposição deste termo será efetiva, a menos que por escrito e assinado pela parte contra a qual a modificação, alteração ou renúncia deve ser afirmada.
O cliente não pode, direta ou indiretamente, total ou parcialmente, por operação da lei ou de outra forma, atribuir ou transferir este termo ou delegar qualquer de seus direitos e/ou obrigações sob este termo sem o consentimento prévio por escrito da Keepcon. Qualquer tentativa de cessão, transferência ou delegação sem esse consentimento prévio por escrito será nula e inexequível. Não obstante o anterior, o cliente, ou seus sucessivos cessionários ou transferidos, podem atribuir ou transferir este termo ou delegar quaisquer direitos ou obrigações aqui sem consentimento: (1) a qualquer entidade controlada ou sob controle comum com o cliente, ou seus sucessivos cessionários ou transferidos permitidos; ou (2) em conexão com uma fusão, reorganização, transferência, venda de ativos ou linhas de produtos, ou mudança de controle ou propriedade do cliente, ou seus sucessivos cessionários ou transferidos permitidos.
Ultima atualização: Novembro/2024